🤑[PAUSE CAFÉ] La RSE laverait-elle plus vert que vert ?


La RSE lave-t-elle plus vert que vert ?

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), est LE sujet incontournable pour "rester dans le Game". Mais entre les beaux discours et les engagements en surface, comment faire pour ne pas tomber dans le piège du "washing" et impacter positivement votre secteur et la société ?

MÉLANIE ÖZGENLER

Mardi 29 octobre 2024

Green/Pink/Black/Rainbow is the new black.

La RSE est sur toutes les publications. Toutes les marques s'engagent :🌍 Pour la planète
👩🏽‍🤝‍👩🏼 Pour l’inclusion
💪 Pour les femmes
🎗 Contre le cancer
... [liste non exhaustive à completer]

Mais pourquoi un tel engagement soudain ?

Un réveil des consciences civiques

Avec les défis du réchauffement climatique et les mouvements comme #MeToo, les entreprises ne peuvent plus se permettre de rester silencieuses. La révolution des mentalités à commencé ! Elle exige un changement profond, et certains dirigeant.es prennent ces responsabilités civiques à bras-le-corps.

Mais le phénomène ne s'explique pas seulement par un éveil soudain des consciences bien sûr.

Réglementation : Un passage obligé

Avec des réglementations fortes comme la directive CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), les entreprises sont désormais obligées de rendre des comptes sur leurs engagements. Plus question de simplement “prétendre” s’engager, il faut des actions tangibles ! Sous peine de taper dans le porte-monnaie. Aille, oui ça fait mal.

Attractivité : Attirer et garder ses talents

Les valeurs comptent de plus en plus dans le choix d’un emploi. Les salariés en quête de sens ne veulent plus travailler pour travailler. Ils recherchent des entreprises qui s’engagent réellement, ce qui devient un atout crucial tant pour la rétention que pour l'attrait des talents.

Pourquoi on n'y croit pas Reader ?!

Avec cet engouement général et les enjeux économiques derrière, difficile de ne pas se demander si tout ce vert/rose/noir/arc en ciel affiché n’est pas simplement de la poudre aux yeux.

Et à force de vouloir montrer patte verte, les marques finissent par perdre en crédibilité.

Résultat : Les consommateurs se méfie ma bonne dame !

Alors, comment ne pas tomber dans le "Washing" ?

Voici 6 solutions pour afficher ses engagement de manière authentique et ne pas perdre la confiance de son audience :

#1. Des actions concrètes et mesurables

Plutôt que de multiplier les engagements vagues, concentrez-vous sur des actions précises et mesurables, faciles à communiquer. Un engagement sans preuve reste une promesse en l'air.
Exemple : Si vous parlez de réduction d’empreinte carbone, montrez comment vous y arrivez avec des chiffres, et surtout, montrez l’évolution année après année.

#2. Identifiez des actions alignées avec votre mission

La RSE doit s’ancrer dans votre ADN. Vos engagements doivent être une extension de vos valeurs et de votre mission d’entreprise. Plutôt que de choisir des causes populaires pour faire joli sur les réseaux, demandez-vous : Quelle cause parle vraiment à notre entreprise et à nos clients ?
Exemple : Si vous êtes dans la tech, votre engagement pourrait être de rendre les outils numériques accessibles à tous, pas seulement de soutenir une cause écologique pour le principe.

#3. Créez de l’impact à votre échelle

On ne vous demande pas de sauver la planète en un claquement de doigts, mais d’avoir un impact réel. Même des actions à petite échelle peuvent faire une grande différence suer le capital sympathie de votre audience, si elles sont sincères et bien menées.
Exemple : Limitez les déchets dans vos bureaux, privilégiez les fournisseurs locaux, ou encore engagez-vous à réduire votre empreinte carbone via un bilan RSE transparent et actionnable.

#4. Soyez transparent sur vos avancées

Ce qui rend la RSE crédible, c’est la transparence. Partagez avec votre audience non seulement ce que vous faites de bien, mais aussi les obstacles et les domaines où vous devez encore progresser. La perfection n'existe pas, mais la sincérité, oui !
Exemple : Au lieu de dire "on a réduit de 50% notre empreinte carbone", expliquez comment vous avez fait et quels sont les axes d'amélioration pour l'année prochaine. Les consommateurs ne veulent pas des entreprises parfaites, mais des entreprises authentiques.

#5. Engagez vos clients et partenaires

La RSE ne se fait pas dans un coin isolé. Impliquez vos clients, vos partenaires et vos employés. Comment pouvez-vous intégrer votre communauté dans votre démarche pour créer un impact encore plus grand ?
Exemple : Organisez des événements, des collectes, ou proposez des challenges engageants pour sensibiliser vos clients à la cause que vous défendez.

6. N’ayez pas peur du storytelling

On le sait, vous êtes une entreprise qui veut faire changer les choses, et c’est formidable ! Mais si vous n’arrivez pas à raconter votre engagement de manière sincère et captivante, il passera inaperçu. Mettez en avant des histoires concrètes, humanisez vos actions et montrez le véritable impact sur la vie des gens.

Conclusion : Authenticité avant tout

S'engager sans bullshiter, c'est avant tout faire preuve de

  • cohérence,
  • de transparence et
  • d'authenticité.

La RSE, c'est le reflet de qui vous êtes et de la valeur que vous souhaitez apporter à votre secteur.

Mais est-ce que cela est au clair pour vous ?

Vous avez le sentiment de partir dans tous les sens ? Vous souhaitez vous donner les moyens de passer votre marque au niveau supérieur ? Vous ne savez pas par où commencer :

-> Contactez-moi et discutons de comment clarifier votre stratégie de marque et unifier votre discours pour inspirer et séduire autour de vous..

La semaine prochaine, je vous donnerai mes meilleurs conseils pour rédiger votre Raison d'être dans le cadre d'une mission RSE.

À la semaine prochaine

Mélanie Özgenler
Fondatrice de La Klaque

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Quand nos clients s'approprient et affichent avec fierté leur Marque, on a envie de le crier sur tous les toits !

Pendant 6 mois, nous avons :

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